Stress mit lästigen Drucksachen?

Was unsere Kunden sagen

Annette Schenk und Miriam Lüthi, Eduard Steiner AG

Wir sind seit Jahren ein sehr zufriedener iba-Kunde. Als wir vor einiger Zeit auf den Drucksachen-Service aufmerksam gemacht wurden, war unsere durchwegs gute Erfahrung mit iba sicherlich ein wichtiger Faktor in der Entscheidungsfindung.

Seither bestellen wir unser Briefpapier, Couverts und Etiketten über iba. Das Nachbestellen könnte einfacher nicht sein und wir erhalten die Drucksachen innert kürzester Zeit. Das Bewirtschaften eines eigenen kostenintensiven Lagers für unsere Druckmaterialien ist für uns deshalb kein Thema mehr.

Was unsere Kunden sagen

Barbara Schumacher, Protectas

Früher wurden alle unsere Drucksachen und Werbeartikel zentral in unserem Hauptsitz in Lausanne gelagert. Für interne Bestellungen wurden jeweils mehrere Mitarbeiter bemüht, was recht zeit- und kostspielig war. Dank der Zusammenarbeit mit der iba bestellen wir jetzt ganz einfach im E-Shop. Dabei erhalten wir nicht die Lieferantenrechnungen für alle eingelagerten Artikel, sondern nur diejenige für die jeweilige Lieferung.

Die iba war von Anfang an sehr transparent und lösungsorientiert und blieb auch nach dem Vertragsabschluss kompetent und freundlich. Mir ist bewusst, dass das nicht selbstverständlich ist, weshalb ich die Zusammenarbeit umso mehr schätze.

Was unsere Kunden sagen

Eva Riesen, ArjoHuntleigh AG

Als wir im letzten Jahr über den Drucksachen-Service der iba informiert wurden, war das Interesse gross, da wir bis dato nur gute Erfahrungen mit dieser Firma hatten. Wir machten dann sozusagen einen Testlauf mit einem bedruckten Ordner, wobei nicht nur der Druck über die iba lief, sondern auch die Druckdatenherstellung.

Mit dem Resultat waren wir mehr als zufrieden, weshalb wir nun auch die Couverts und Visitenkarten über den Drucksachen-Service der iba beziehen. Die Bestellung ist jeweils kinderleicht und die Lieferzeit beeindruckend kurz.

Was unsere Kunden sagen

Jens Nyffenegger, Privera AG

Die Entscheidung, mit der iba auch im Bereich Drucksachen zusammenzuarbeiten, war rückblickend sehr gut. Früher hatten wir für die verschiedenen Standorte schweizweit unterschiedliche Lieferanten, was zu hohen Prozesskosten für Beschaffung, Logistik und Verhandlungen führte. 

Heute haben wir mit der iba einen einzigen Ansprechpartner und sparen damit nicht nur Kosten, sondern auch Ressourcen. Denn die Prozesse und die Logistik werden von der iba übernommen und die Artikel von ihr vorfinanziert. Die Bestellungen werden direkt dem jeweiligen Standort verrechnet. Die offene, unkomplizierte Kommunikation und die kurze Reaktionszeit der iba machen diese Zusammenarbeit äusserst angenehm.

Was unsere Kunden sagen

Pascal Loepfe-Brügger und Andreas Stranzl, CCA

Wir lagern nicht nur das Büromaterial aller CCA-Märkte bei der iba, sondern seit einiger Zeit auch sämtliche Drucksachen und Werbeartikel von CCA Angehrn. Das bedeutet für uns eine Vereinfachung der Prozesse und Einsparungen bei den Beschaffungskosten. Nicht zuletzt deshalb, weil die iba die gesamte Vorfinanzierung übernimmt und wir nur den jeweiligen Abruf bezahlen. Dieser wird  direkt der entsprechenden Kostenstelle des Bestellers zugewiesen und in Rechnung gestellt. Bereits in der Planungsphase war die Zusammenarbeit mit der iba ausgezeichnet. Auch nach der Implementierung unseres personalisierten, einfach zu bedienenden Webshops hat sich diesbezüglich nichts verändert und wir sind sehr zufrieden.

Was unsere Kunden sagen

Sergio Campigotto, Migros Pensionskasse

Mit dem Entscheid, unser Drucksachen-Management an die iba zu delegieren, haben wir gleichzeitig mehr Kapazität, um uns auf unsere Kernaufgaben zu fokussieren und sparen zudem den kostenintensiven Unterhalt eines grossen Lagers und den personellen Aufwand für das C-Artikel-Management. Im Rahmen des Wechsels haben wir mit unserem Ansprechpartner bei der iba eine Portfolioanalyse und -optimierung durchgeführt, d.h. wir haben das Sortiment überprüft und gestrafft. In unserem Fall war dies auch die Voraussetzung dafür, unser Logo bzw. unser Corporate Design auf allen Drucksachen konsequent einheitlich zu verwenden.  Wir haben damals ganz klar von der Erfahrung und der kompetenten Beratung der iba profitiert und noch heute bringt uns diese Zusammenarbeit nur Vorteile.